浅析微博营销的现状、发展和前景文献综述

开题报告内容：（包括拟研究或解决的问题、采用的研究手段及文献综述，不少于2000字）

一、选题背景以及研究意义

微博，即微型博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP 等各种客户端组建个人社区，以140 字左右的文字更新信息，并实现即时分享。博客的普及，使人们顺理成章地认识和接受了微博。微博与博客的最大区别就在于它的短小精干和即时更新，由于字数的限制，人们更热衷于通过微博发布一些即时、琐碎的消息，这种沟通方式很好地满足了碎片化经济时代人们对于信息的需求。

白2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”以来．微博的势头便如潮水一样冲向神州大地,一发不可收拾。据新浪2012年第三季度财报显示，截至2012年6月30日，新浪微博的用户达到惊人的3.68亿。而日活跃用户达3650万。与此同肘，网易方面公布网易微博的使用人数达到了2.6亿。最让人震惊的是有着国民软件之称的腾讯．凭借着强大的用户群．腾讯微博截至第二季度注册账户有4．69亿，8200万的日活跃账户。微博。这个以短短140字及时发布最新动态消息以及分享获取信息的平台如同一个巨大的蛋糕，散发着商机的味道，企业当然不会放过这样一个机会，微博营销也借势如火如荼的开始了。

如今，微博已经成为了人们日常生活中收发信息的主要方式之一，在社会的各个领域发挥着越来越重要的作用，其影响力也越来越大。微博作为一种营销模式应用于商业运作中，其在互联网信息时代的大背景下所内含有巨大的商业价值，是可为企业营销活动所用的，但是微博营销在我国还处于发展的起步阶段，需要不断的完善。而我们对微博营销现状、发展前景等进行多角度分析，结合实例探析微博营销的方式与特征，将有助于人们正确认识微博营销的现实意义，更有助于企业运用微博这一新兴渠道，进行传播企业文化、树立品牌形象等营销活动。

二、国内外研究

在微博诞生的仅仅一年以后， 就有学者敏锐的察觉到了微博的美好前景， 通过各种论文、书刊著作对微博的方方面面著书立说， 阐述自己的观点。在最初阶段， 国外学者主要是以twitter、脸书等社交网站为基地，研究微博与网络营销的联系和影响， 并没有提出系统的学术理论。

施耐德（2009）认为多数用户喜欢在不同社交网站做相同的事情， 由于总的上网时间有限， 如果用户在某个网站长时间停留就会挤占其他社交网站的时间。因此微博竞争平台要进行准确定位， 有自己的特色， 减少自己被其他类似微薄平台挤出。

杰森（2009）整理分析了15万条包含的对品牌的态度、认知以及相关的积极或消极的行动的tweet， 认为微博是网络口碑营销的重要途径。

卡特（2009）研究发现企业利用微薄营销使客户从品牌认识到形成品牌忠诚度的过程中， 多数企业的困难在于如何将资源和资金都用在微博营销的关键位置， 从而取得最佳的营销效果， 得到最大的投资回报。