基于电商直播模式的消费者购买意愿影响因素研究—以淘宝直播为例文献综述

文献综述

文 献 综 述一、选题依据、背景随着我国经济的快速发展和人民对美好生活的向往，电子商务发展迅猛。

直播 电商模式造就的电商直播模式在电子商务行业中扮演着重要的角色，2016年淘宝直播正式发布，作为电商直播的先行者，更具综合性，突破物理空间局限，打造共同在场，实时互动解决问题，受到很多消费者欢迎。

对于直播来说，消费者购买意愿尤其重要，在现在研究中，理论研究过多而缺乏实证研究。

本文以淘宝直播为例，分析电商直播驱动消费者购物的因素，以此来对淘宝直播提出建议，有利于电商直播平台提高服务质量质量，推动电商直播行业快速发展。

二、国内研究现状我国关于电商直播的研究始于2016年。

电商直播是主播借助网络直播形式所做的商品或服务营销活动，是品牌方与消费者双向沟通的重要途经。

利用直播的优势，给消费者带来更加直观、真实的购物体验。

主要从影响消费者购物因素和网络直播存在的问题两方面，总结了相关文献和研究成果。

（1）电商直播驱动消费者购物的因素方面的研究龚潇潇、叶作亮等人（2019）尝试研究了网络直播平台的消费者行为，以S-O-R模型为基础，聚焦于冲动消费意愿的前因变量和产生机制, 探讨了氛围线索、心流体验、中庸思维和冲动消费意愿之间的关系。