文献综述
（一）研究背景
1.政治和经济背景：
近年来，随着互联网的普及以及迅猛发展，“互联网 教育”成为教育发展的热点。加上教育改革以及“互联网 ”大背景的促进，一大批“互联网 教育”平台也就是在线教学平台兴起。2015年7月，国务院颁布了《关于积极推进“互联网 ”行动的指导意见》(以下简称《指导意见》)，指出“lsquo;互联网 rsquo;是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升实体经济创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态”。[1]这就指明了互联网时代下总体发展目标，为其形势下各个行业的发展指明了道路。
北京大学中国经济中心主任、知名经济学家周其仁曾经说过：“唯有危机意识与创新精神，才能帮助中国的企业和产业界突出重围。” [2]这在一定程度上表明经济困难和危机的时刻往往也孕育着改革与创新的良机。因此，在经济发展的关键时期，“共享经济”应运而生。而在线教育平台是一种面向全体的资源共享、零距离交流的教育学习平台。就我而言，它在一定程度上扮演者共享经济载体的角色，因为共享经济本就是时代发展人们创造出的词，而知识作为一种无形资产它在在线教育平台上的以共享这也是互联网时代下经济发展的创新。因此，伴随着在线教育平台发展迅速，其的商业模式也更加突出。商业价值也越来越明显，因此关于对在线教育平台商业价值的研究层出不穷。
2.社会和教育背景：
互联网的飞速发展推动着教育的变革，进而在教育变革过程中在线教育的发展成为大势所趋。网络媒体等基于互联网的媒介的出现使得教育从传统的班级授课变为网络此端与彼端的授课，老师与学生之间的交流同时也脱离了时间和空间的限制，传统的教育思想、观念、模式和方法无疑面临巨大的挑战。
2015年7月国务院颁布的《指导意见》在教育行业明确提出：“要鼓励互联网企业与社会教育机构根据市场需求开发数字教育资源，提供网络化教育服务。鼓励学校利用数字教育资源及教育服务平台，逐步探索网络化教育新模式，扩大优质教育资源覆盖面，促进教育公平。鼓励学校通过与互联网企业合作等方式，对接线上线下教育资源，探索基础教育、职业教育等教育公共服务提供新方式。推动开展学历教育在线课程资源共享，推广大规模在线开放课程等网络学习模式，探索建立网络学习学分认定与学分转换等制度，加快推动高等教育服务模式变革。”[1]因此，互联网 下的教育的发展是要通过学校、社会、企业灯等多方合作才能达到最佳效果。就目前来看，国内对于教育的互联网化的相关研究很多，在中国知网中搜索可得到上万条结果。教育不受时间与空间的限制无疑为各类在线教育平台的衍生与发展带来了契机。因此教育在这种趋势下就有了商业性，商业价值在一些在线教育平台的运营中体现得尤为明显。基于扎根理论来研究在线教育平台的商业价值会是一种很创新的尝试。
3.个案背景：
腾讯课堂早在2013年就开始布局在线教育领域。自2014年上线以来，腾讯课堂累计服务超过1万家机构、老师和2亿学员。腾讯课堂设立的初衷是建立优秀的免费视频平台，让优秀的老师有施展才华的空间[3]，所盈利的部门扣除一小部分运营费几乎都为老师自身所得，腾讯课堂建立还得益于腾讯公司的强大背景，QQ群的广泛应用于教学推动了腾讯课堂的建立与发展。近年来，腾讯课堂开始调整战略，从2015年底开始，腾讯课堂悄然开始推动从相对免费课程的平台，向帮助机构创造商业化价值的平台。通过这种转变，从2015年下半年开始到2016年上半年，腾讯课堂帮助整体机构营收实现3倍左右的增长，从2016年上半年到2016年下半年又实现了150%的增长。目前在腾讯课堂平台上，年收入500万元以上的机构已经达到8家，甚至有的已经突破千万。[4]
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